Estado del pedido
Rastrea tu pedido
Sigue tu paquete en cada paso del camino.
Rastrea con tu número de seguimiento
Lo encontrarás en el correo de confirmación de envío que te mandamos cuando tu pedido sale del almacén.
El seguimiento se abre en 17TRACK, un servicio gratuito que sigue paquetes de todas las empresas de transporte. La primera actualización puede tardar 24–48 horas después del envío.
Ver tu pedido
Inicia sesión con el correo que usaste al pagar para ver tus pedidos, su estado y los enlaces de seguimiento. No necesitas contraseña: te enviaremos un código de un solo uso.
Ver mis pedidos¿Cuándo llegará?
- Preparación: 1–3 días hábiles
- Artículos del almacén de EE. UU.: 2–5 días hábiles tras el envío
- Artículos del almacén internacional: 8–12 días hábiles tras el envío
Los pedidos con artículos de distintos almacenes pueden llegar en paquetes separados, cada uno con su propio número de seguimiento. Consulta nuestra política de envíos.
¿Sin novedades en 7 días? Contáctanos con tu número de pedido y lo revisaremos.